N-BOXカスタムターボ(JF3)の新型ホンダ純正9インチナビ「LXU-237NBi」の不具合。ホンダトータルケアの総走行距離が更新されない><

N-BOXカスタムターボ(JF3)の新型ホンダ純正9インチナビ「LXU-237NBi」の不具合。ホンダトータルケアの総走行距離が更新されない><

こんばんは!
sorairoです。

後期モデルのN-BOXカスタムターボ(JF3)が納車されクルマの方はいい感じですが、

新型ホンダ純正9インチナビ「LXU-237NBi」に不具合が(^_^;)

いくら走ってもホンダトータルケアの総走行距離が更新されません・・・

アプリでもPCからでも同じですね。


アプリの方は最新バージョンくらいからいちいちサインインの確認などがでるようになりこれはこれでうっとおしく感じます(^^)

Twitterではサーバー側に問題があり改修の予定が2月末という書き込みを見つけましたが、いまだ変わりません(^_^;)

もう一つはメーターのサブディスプレイに天気が表示されませんでした。

ディーラーに相談したところ一度見せに来てもらえますかということで整備士の方に見てもらいました。

天気表示の方は取付時に行うナビの初期設定やリセットを行ったりして頂き表示されるようになりました(^^)
何気に天気表示は気に入ってたので治って良かったです。

この9インチナビ出たばかりでディーラー側も情報が少なく不具合についてまだ情報がきていないそうで一旦様子見になりました。
こちらは他の方も同様に表示が更新されないとのことなので、ツイートにあるようにサーバー側との通信の問題かもしれませんね。

三菱製ナビ、昨年はみちびきの衛生が受信できないとかもあったみたいですし品質が微妙ですね><

9インチということでTVやDVDなどは大画面でいい感じですが、

ナビは上部の時間だけ表示している無駄スペースがもったいないですね。
これだと縦は8インチモデルとたいして変わらない気が・・・

アップデートなどでフル画面にできるようにして欲しいです。
これだとせっかく9インチの大画面をいかしきれてないので。。

クルマ自体は熟成の最終型モデルなのでよいですが、ナビに不具合でるとは・・・
やはり初ものはいろいろ不具合ありますね(^_^;)

また動きやなにか状況などに変化あったらまた記事にしたいと思います。

それでは、また!

COMMENTS & TRACKBACKS

  • Comments ( 21 )
  • Trackbacks ( 0 )
  1. By サトシ

    まったく同意です
    ホンダトータルケアが気にいってたので2017のn-boxに入れ替えしたのに未だ機能してません
    たまに更新されて、治ったなと思うと次の日には旧ナビのデータのまま

    そして指摘されてた上画面の時計などの黒ベゼル
    進行方向のマップが見たいのにあの状態では9インチの意味なくね?

    20万以上の金出してこんな糞仕様だったら社外品付ければよかったって感じてす
    不都合を報告して一ヶ月たっても(取り付けは1月下旬)ディーラーからは何の連絡もなし
    キレていいてすよねwww

    • By sorairo

      サトシさんへ
      コメントありがとうございます。
      共感いただけて嬉しいです(^^)
      あのナビの上部の謎空間無駄すぎますよね・・・
      あれは流石にアップデートで改善して欲しいですよね(^_^;)
      ホンダトータルケアも同じような感じですか><
      ほんと割高なナビなのに非常に残念ですよね。。
      不具合報告1ヶ月経つんですか・・・キレてよいかと思いますw
      また何か動きなどあれば教えてください(*^^*)
      またよろしくお願いします!

  2. By noa6585

    こんにちは。
    自分もこのナビを購入しました。
    N-BOX 納車1ヶ月程度経ちましたがこのナビには悩まされています。納車3日目にTVに切り替えるボタンが全然反応しなくなり見れない状態になりましたが、エンジンを一度切ってかけ直したら直りました。あと、フラッシュメモリーに入っている動画を見ていたら急にフリーズしたり最近はTVのフルセグ放送を見ていたら、電波が悪い時にワンセグに切り替わるはずなのにフルセグのまま画面が固まってしまってワンセグに切り替わらなくなったりだとか、以前にステップワゴン に乗っていた時に使っていたギャザスの9インチナビとは雲泥の差があります。
    新品に交換して欲しいくらいです。

    • By sorairo

      noa6585さんへ
      同じナビ使われてますか(*^^*)
      不具合がひどいですね。。。
      私もこれなら8インチナビも選べたのでそっちのほうが安いし品質も安定してたのでちょっと後悔してます(^_^;)
      ナビも上部の黒部分が無駄すぎますしアップデートで改善して欲しいですね。
      いろんな方がクレームいれて改善されるといいなって思います。

  3. By サトシ

    みなさん不都合は改善されました?

    私は未だに何も治ってないのですが

    ホンダトータルケアの魅力で純正ナビ入れ替えたのに
    次のオイル交換時には思いっきり罵倒してやります
    (ディーラーが悪いわけやないけど)

    • By sorairo

      まだ治ってないです><
      もう治らない気がしてきました・・・
      流石にいいかげんにしてほしいですよね(# ゚Д゚)

  4. By OSAMU

    20数万円出して純正ナビゲーションを購入したのに残念です。
    本当に腐ったナビゲーションですね?
    よくこんなナビゲーションを世に出して販売したものだと思います。
    総走行距離が更新されない件でも、9月に直ると言ってたが、何故9月と断定出来るのか?分かっているならもっと作業を前倒ししていち早く正常にするべきだと思いました。
    トータルケアのドライブノートでも、『あしあと』と表示されるのが多すぎる。コールセンターに問い合わせると、かなり実数を要した結果、地点名が取得出来ない時に『あしあと』になります。との回答を貰ったが、そんな事予測出来るし、そんな回答を求めていない、地点名が取得出来ないイコール今どこに居てるか分からないと言う事なのか?
    ナビゲーションのモニターも開かない時、閉まらない時があった。
    車のロックを開けてドアを開けると勝手にナビが起動したり、エンジンをかけても起動しなかったり、
    10年前のホンダ純正ナビゲーションでは、こんな事なかった。10年経ってナビゲーションが進化するどころか後退している
    SDカードを認識しなかったり、
    SDカードのミュージックを聴いていると音楽が止まったり、SDカードを交換して、別の音楽を鳴らしても同じ現象が出ます。
    各ソースが順番通りに移動しなかったり、テレビのボタンが無かったり
    よくこんなナビゲーション販売したものです。

    • By sorairo

      こんにちは!
      半年待たせて距離0ってガクッとしますよね・・・
      市販ナビより割高なナビなのに使い勝手もイマイチですし><
      私のときは旧型8インチも選べたのでそっちにすればよかったです。。。
      不具合満載でこれこそリコールして欲しいですね。

      • By OSAMU

        本当に酷いです。
        総走行距離を手動で更新さすも、次開いたら自動更新で再び0になりました。

        • By sorairo

          OSAMUさんへ
          コメントありがとうございます
          ほんと酷いですよね・・・
          ただお知らせ来てナビアップデートで直るそうなのでディーラーに相談されると良いかと思います(^^)
          ようやくって感じですね(^_^;)

  5. By OSAMU

    今日トータルケアを見たら
    総走行距離が0kmになってました。
    もうこのナビゲーションダメなんじゃないかな?

    • By sorairo

      酷いですよね・・・
      復旧予定の9月上旬はも終わりますし><
      地図画面の上部無駄スペースが広いのもだめすぎますよね、、、

  6. By N-BOX

    トータルケアの不具合ですが、
    一般企業なら交代ででも休みを返上してででもいち早く正常に戻すと思いますが、ホンダさは私達をお客様とはあまり思っていないんでしょうね?
    この世の中まだ大名商売が罷りとうせるんですね?
    早くどうにかしなくてはならない!と言う気持ちがなくて、お客様に企業が向いてないんでしょうね?
    前の車、私は営業マンがやサービスが親切にされたので今回もホンダにしましたが、次の車の購入は考えされます

    • By sorairo

      不具合自体はすぐにホンダディーラーに報告したので本部にエスカレーションしてると思うので
      それでも半年以上放置は酷いですよね・・・
      報告が増えてきたら7月頃仕方ないので9月頃に治すとアナウンス。
      かなり残念な対応ですね。ただこのナビだけのふぐ外で三菱製OEMなのでナビゲーションつくっている三菱側の対応が遅い可能性もありますね。
      ただそんなのはユーザーには関係ないのでさっさと直して欲しいですね。

  7. By Custom

    走行距離が更新されてずっと0のままなので、適当な距離を手動で更新させました。
    今度は、更新してもずっと手動で入力した距離のままです。
    以前の更新も何もしない状態に戻ってます。

    このナビゲーション
    どうにかならないものなんですなね?

    • By sorairo

      Customさんへ
      コメントありがとうございます
      このナビ高いのにいろいろ不具合などもありちょっと後悔するレベルですよね><
      お知らせ来てナビアップデートで直るそうなのでディーラーに相談されると良いかと思います(^^)
      またよろしくお願いします!

  8. By よし

    ようやく不具合解消のためのナビソフトウェアのアップデート案内が来たので、本日ディーラーに行ってきました。
    走行総距離は更新されました!
    しばらく様子見です。

    • By sorairo

      よしさんへ
      おお、早速ディーラーいかれましたか!
      私も今日お知らせきたの気づいたので営業さんに相談してアップデートしてもらいます。
      走行距離治ってよかったですね♪
      それにしても対応遅すぎですよね・・・

  9. By Custom

    9月14日にナビのソフトウェアアップデートの案内が来て、ディーラーに連絡するも、まだ届いてませんと言われた。
    今日、9月23日再度問合せするが、未だ届いてませんと言われました。
    散々待たして、なんとのんびりしたトータルケアなんでしょう?
    他の人達はもう既にアップデート済みなのに

    • By sorairo

      それは酷いですね、、、
      もう対応できるはずなのに・・・

  10. By たーたん

    私も皆さんと同じように、アプリの総走行距離がずっーと0kmのまま、何度かディーラーへ行きましたが接続を確認してくれ、少し様子を見て下さいとの事…
    自分なりに調べ、ネットでナビのバージョンアップで直るとの事でディーラーに連絡しました。
    何故その事をディーラーが把握してないのかと、腹が立って、ちょっとキレ気味になりました。
    バージョンアップして頂いてる最中に、自分のアプリの様子を見てたら、ちゃんと総走行距離が表示されたので良かったぁ。と思ったんですが、しばらくしたら又0kmになり嫌な予感がしました。
    案の定、0kmから改善されず、しまいにはお天気画面も消えた事があり、直ぐディーラーに報告しました。

    そして、今は、ナビ不具合で新しいナビへの交換の方向に向かってます。ディーラー側から提案です。
    え?私は、てっきりアプリが悪いと思ってたのですが、
    ナビが悪いんだとみなさんの書き込みでで確信しました。アプリの総走行距離が0kmが始まり、何度かディーラーに連絡入れて、私ってクレーマーかな?ってちょっと考えてしまったけど、使えてる方は使えてる状況を見たら、納得いきませんよね!高いお金払って純正つけたのに。ただナビ交換と言っても同じナビだから、ちょっと不安です。

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