N-BOXカスタムターボ特有の運転席シート座面破れ保証交換(無償)の流れ。注意点など。
こんばんは！
sorairoです。
N-BOXカスタムターボ(JF3,JF4)特有の運転席のシート破れについて以前記事にしました。
３年以内なら新車保証があるので基本無償で保証交換してもらえますが若干手順などありましたので
同様の症状の方の参考になればと思い流れなどについて簡単にまとめます。
N-BOXカスタムターボ(JF3,JF4)のシート表皮はプライムスムースとトリコットのコンビネーションとなっています。
個人的には上質感あってとても気に入っています。
ただこのプライムスムース素材に問題があり、１，２年くらいで運転席側のサイドのシートが破れるという報告がN-BOXカスタムターボ乗りのオーナーの方から結構上がっています
私も２年で距離１３，０００kmくらいで破れました＞＜
荒く乗っているわけではないのでそもそもの耐久性がないんだと思います。
耐久性テストしてるのか疑問ですね・・・
ホンダ側も多数報告があがっているので認識しており、実際に症状を確認してから無償交換という流れになります。
私は２．５年点検時についでに交換してほしかったので写真を事前に送って営業さんにTELしたところ、
無償交換は実際に見せてもらってOKがでてからの流れになるので写真ではNGとのことでした。
なので点検時に確認してもらって、次回交換日を決めて交換という流れになりました。
バックオーダーもあるようで、すぐに作業は難しいということで２週間後くらいの予定で作業予約してもらってその日は終了となりました。
作業自体は半日以上掛かるとのことで、代車を用意してもらって閉店前に返却という予定になりました。
座面だけでなくカバー、ノブ、ファスナーなど運転席表皮シート全体を交換になります。
これ保証交換なので良かったですが、実費だと工賃含んで４万以上掛かります。。。
私は延長保証「マモル」に入ってるので新車保証切れて２年の保証もありますが、
こちらはエンジン、サスペンション、カーナビ、エアコン、パワーウィンドウなどの主要部品のもの保証なので、
シート破れはの無償交換は基本難しいとのことです。
なので皆さんも新車保証のある３年のうちに交換されることをおすすめします。
ディーラーによっては事例がないところだと交換の交渉が難航するかもしれませんがその際は以下のサイトや、ホンダ側も認識しており多数ネットで無償交換事例があることを伝えると話が早いと思います。
次回、交換後のレポートにつづきます。
それでは、また！
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