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sorairoです。

CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパンが、「2019年日本自動車商品魅力度」調査の結果を発表しました。

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2019年日本自動車商品魅力度（APEAL）調査 | J.D. POWER

https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2019_Japan_Automotive_Performance_Execution_and_Layout_Study

　CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二、略称：J.D. パワー）は、2019年日本自動車商品魅力度（Automotive Performance, Execution and Layout、略称APEAL）調査SMの結果を発表した。 電気自動車の燃費評価、業界平均レベルを上回る電気自動車の燃費カテゴリー評価は644ポイントで、初めて業界平均の636ポイントを上回った。燃費の評価は「一回の給油（満タン）／フル充電で走れる距離」と「燃費」の二つの詳細項目で測...

この日本自動車商品魅力度調査は年に一回、新車購入後2～9カ月のユーザーを対象に、所有する自動車の性能やデザインといった商品魅力について10分野177項目で聴取し、商品魅力度に関するユーザーの評価を明らかにする調査です

今年で9回目の実施で回答者数も21,728人と大規模な調査となっています。

調査項目の10分野は
「外装」「内装」「収納とスペース」「オーディオ／コミュニケーション／エンターテインメント／ナビゲーション（ACEN）」「シート」「空調」「運転性能」「エンジン／トランスミッション」「視認性と運転安全性」「燃費」
です。

ブランド別ランキングはこんな感じでした。
日本勢だとホンダがマツダやスバル、トヨタに負けているのは悔しいですね。

さて、2019年セグメント別ランキングでは、
軽自動車がホンダ『N-BOX』
コンパクトがマツダ『CX-3』
ミッドサイズはフォルクスワーゲン『ゴルフ』
ミニバンがトヨタ『アルファード』
という結果になりました＾＾

2019年セグメント別ランキング(出典： J.D. パワー 2019年 日本自動車商品魅力度調査SM)

我らのN-BOXが１位とは嬉しいですね♪
ちなみに２位はダイハツ・ウェイク、３位はダイハツ・ムーヴキャンバスでした。

ムーヴキャンバスはなんとなくわかりますが、ウェイクが２位ってちょっと以外でした＾＾；

ちなみに2018年セグメント別ランキングでもN-BOXは１位だったので連覇ですね♪

2018年セグメント別ランキング(出典： J.D. パワー 2019年 日本自動車商品魅力度調査SM)

昨年はスペーシアが２位だったんですね！

せっかくなのでもっと過去のランキングもみてみましょう！

2017年セグメント別ランキング(出典： J.D. パワー 202019年 日本自動車商品魅力度調査SM)

ウェイク強しｗ

2016年セグメント別ランキング(出典： J.D. パワー 2019年 日本自動車商品魅力度調査SM)

N-BOX３位。。

2015年セグメント別ランキング(出典： J.D. パワー 2019年 日本自動車商品魅力度調査SM)

N-WGNが１位、N-BOXが２位とホンダ勢のワンツーフィニッシュです♪

2014年セグメント別ランキング(出典： J.D. パワー 2019年 日本自動車商品魅力度調査SM)

N-ONEが１位、N-WGNが３位！

2013年セグメント別ランキング(出典： J.D. パワー 2019年 日本自動車商品魅力度調査SM)

N-ONEが１位、N-BOXが３位！

来年はN-BOXとN-WGN両方ランクインしている気がします＾＾

それでは、また！